Tunniste: verkkokauppa

Yes we can

Tänään on pitkään odottamani päivä. Näen iltapäivällä Nordic Business Forum -tapahtumassa suuresti ihailemani Barack Obaman.

Politiikka sikseen, mutta jo pelkästään puhujana ja johtajana Obama on yksi elinaikani inspiroivimmista hahmoista. Hän on osoittanut ainutlaatuista kykyä saada suuret joukot ihmisiä innostumaan yhteisistä tavoitteista ja puhaltamaan yhteiseen hiileen. Jokainen yritysjohtaja haluaa pystyä samaan.

Todellisena liikkeenjohdon mestarinäytteenä voi pitää erityisesti Obaman vuoden 2008 presidentinvaalikampanjaa. Siinä yhdistyi täydellisellä tavalla inspiroiva viestintä, oivaltava teknologia sekä tehokas organisointi.

Obamalla oli kampanjassaan mukana valtava vapaaehtoisten kampanjatyöntekijöiden joukko, josta olisi helposti tullut sinne tänne säntäilevä ja kaoottisesti piipittävä varpusparvi. Johtamiskyvyn sekä tuolloin vielä vallankumouksellisen datan ja sosiaalisen median käytön ansiosta kampanjasta tuli kuitenkin paljon enemmän kuin osiensa summa. Päälle tuli vielä Obaman karisma sekä positiivinen viesti toivosta ja paremmasta tulevaisuudesta.

Obaman kampanjasta on sittemmin otettu oppia tuhansissa markkinointikampanjoissa. Ja niin otetaan tavallaan myös Kotipizzan parhaillaan käynnissä olevassa kuljetuskampanjassa. On ehkä hassua verrata presidentinvaalikampanjaa pizzojen kotiinkuljetukseen, mutta vertaanpa kumminkin.

Kotipizza uudistaa nyt kotiinkuljetusta uudenlaisella konseptilla, joka on organisoitu uudelleen kuljettajille kehittämällämme kuljetusäpillä. Äppi auttaa kuljettajia optimoimaan reittinsä niin, että aikaa säästyy ja pizza saapuu kotiovelle varmasti kuumana. Samaa tehtävää palvelee uusien kuljetusautojemme vallankumouksellinen lämpölaatikko.

Organisoinnin ja teknologian tukena on vielä mieleen jäävä markkinointiviestintä. Katso vaikka tätä eilen Hesarinkin kannessa komeillutta mainosta. Yes we can!

Tärkeimmät ruokatrendit 2017

Listasin edellisen kerran ruokatrendejä loppuvuodesta 2015. Kovin paljon vuodessa ei ole asiat ehtineet muuttua, vaan samat asiat ovat edelleen nousussa tai jo valtavirtaa. Esimerkiksi vastuullisesti tuotettua ruokaa ei voi pitää pelkästään trendinä, vaan se alkaa useimmilla olla jo vaatimus.

Mitkä sitten ovat tämän vuoden kuumimmat jutut?

Ennätykset on tehty rikottaviksi

Julkaisimme eilen Kotipizza-ketjun ennätykselliset huhtikuun myyntiluvut. Teimme koko ketjun historian kovimman myynnin ja rikoimme samalla edellisen ennätyksen viime heinäkuulta. Myimme pizzaa yli seitsemällä miljoonalla eurolla, mikä on aika upea juttu.

Olemme viime vuosina uudistaneet merkittävästi Kotipizzan brändiä. Suuri osa ravintoloistamme on jo raikkaan uuden ilmeen mukaisia. Olemme panostaneet entistä enemmän myös markkinointiin ja asiakkaidemme ymmärtämiseen.

Tosissaan mutta ei totisesti

Minulla oli kunnia olla Nasdaqin toimitusjohtajan Lauri Rosendahlin haastateltavana pari viikkoa sitten. Haastattelu kuvattiin Kotipizzan kaikkein pyhimmässä eli Kalasataman tuotekehityksessä, jossa koulutamme yrittäjiä, kehitämme tuotteita ja parannamme asiakaskokemusta.

Keskustelimme muun muassa siitä, miksi vastuullisuus on hyvää bisnestä ja miksi fast casual on niin suuri ruokatrendi. Ja pääsi Lauri tietenkin myös paistokoulutukseen.

Digitaalinen kosketus

Viime syksynä sain kunnian osallistua IBM:n BusinessConnect 2014 -tapahtumaan, jossa käsiteltiin monin eri tavoin älykkään teknologian tuloa työhön, liike-elämään ja vähän vapaa-aikaankin. Omassa puheenvuorossani kerroin Kotipizzan digitaalisista kosketuspisteistä, ja päivän päätteeksi pääsin vielä osallistumaan viihteelliseen keskusteluun älykkäästä teknologiasta arkipäivässä. Keskustelua johti André Noel Chaker ja keskustelua kävi kanssani todella karismaattinen ryhmä: Maija Vilkkumaa, Iina Kuustonen, Kalle Palander sekä MTV:n toimitusjohtaja Heikki Rotko.